あなたは、ホームページ、楽天トラベル、じゃらん、の制作で、こんな間違いをしていませんか。
- ホームページ、インターネットなどは、制作会社にまかせてあるから大丈夫。
- SEO対策の業者に毎月定額を支払っているから上位表示されてるハズ。
- フェイスブック、ツイッターとか、新しいサービスはよくわからないから使っていない。
もし、このままの状態だと、本来、新規のお客様にお越しいただき、得られたはずの大きな売上を逃すことになります。
「どうすれば、インターネットを使って、お客様を集め、大きく売上を伸ばせるのか？」
もしあなたが、こんな悩みをお持ちであれば、私たちが、きっとあなたのお役に立ちます。
インターネットをうまく活用できれば、
- 旅行代理店の言いなりになっていた集客を、自社で自由にできる。
- 10%もの手数料を支払う必要がなくなる。
- 顧客リストを集め、リピーターを増やすことができる。
等、多くのメリットがあります。
でも実際には、インターネットをうまく活用して、売上を伸ばす施設もあれば、うまく使いこなせない施設もあります。
それはどうしてでしょうか。
- パソコンの操作が難しいからでしょうか。
- インターネットの専任担当者を置けないからでしょうか。
- 忙しくて、時間がないからでしょうか。
インターネットで結果が出せない最も大きな理由は、これらの理由ではありません。
いまのあなたのホームページは、売上を上げているでしょうか。
当初に期待した、集客数は達成できているでしょうか。
もしかしたら、制作会社の営業担当者に、
「とにかく、ホームページを作れば売上があがります。」
「デザインをかっこよくすればイメージアップにつながります。」
的な説明を受けて、月額ン万円のリース料を支払っている、ということはないでしょうか。
ホームページを作れば売上があがる？
残念ながら、そんなことはありません。
逆です。
「売上があがるホームページ」を作る必要があるのです。
「これからはブログだ。」
「これからはフェイスブック、ツイッターだ。」
「いやいや、YouTubeを使った動画マーケティングだ。」
といった情報がどんどん流れてきて、あなたは混乱しているのではないでしょうか。
次から次に、やらないといけないことが増えるような気がして焦っていませんか。
でも、大丈夫です。どれも、単なる手段のひとつ、媒体のひとつ、なんですよね。
先っちょのほうのお話しなんです。
本当にあなたが理解しないといけないのは、もっともっと根幹の部分にある「コト」です。
あくまでホームページ、ブログ、フェイスブック等を使いこなすのは手段。
あなたの本当の目的は、集客数を増やし、売上をあげること、ですよね。
この目的と手段を混同してしまうと、どこに行けばよいのか、わからなくなってしまいます。
いま、何をすべきで、その次に何をすべきなのか。
どれが重要で、どれが重要でないのか。
ステップに分けて説明していきます。
この「大枠」をしっかり理解していただくことで、あなたも、これからどんどん入ってくる情報を、上手に、取捨選択できるようになります。
もしかしたら、ホテルの全景、お部屋、風呂、食事、周辺観光といった情報を、キレイな写真と一緒に載せておけば大丈夫、と制作会社から言われたかもしれません。
もしかしたら、地元のWeb制作会社に、地元の紹介でお願いしたかもしれません。
いかがでしょうか、これで、結果は出ていますでしょうか。
集客コンサルタント、Web制作会社がたくさんある中で、当社が新規案件を1か月に1つしか受けられないくらいに選ばれる理由は何でしょうか。それには、理由が3つあります。
(1)今すぐ実現可能なプランを提案するから。
多くの集客コンサルタント、Web制作会社、SEO対策業者、PPC広告代理店は、新たな投資につながるような提案をしてきます。それはそうですよね、新しく投資していただかないと、自分たちの売上と利益が出ないからです。
私たちは、逆です。
まずは、今、ある仕組み、ツール、チームなどを改善することを提案します。改善の余地というのは、内部からはわかりにくいですが、外部からだと意外にたくさん見つかるものですよね。今あるリソース、資源を最大限に活用する、これなら実現可能ですよね。
こうして、まずは、集客につながる仕組みづくりをしていきます。
その結果として、場合によっては、Webページを改修するかもしれない、SEO対策をするかもしれない、PPC広告を使うかもしれない、という流れで進めていきます。
(2)実際に実践した効果実証済の方法を提案するから。
多くの営業担当者は、自分自身でホームページを作ったり、フェイスブックページでいいね！を増やしたりしたことがありません。また、自分のお金を出して、PPC広告を出したりもしたことがないはずです。なので、実際に、何をどうすればどんな効果が出るのかを自信を持って、実感を持って説明しにくいんですよね。
ですが、私たちは、実際にインターネット上のサービスを運営したり、コンサルティングをしてその結果を手元に持っています。つまり、実際に実践して、効果が出た方法、出なかった方法等を知ったうえで、仕組みの改善をご提案できます。
(3)ダイレクトレスポンスマーケティングを実践しているから。
あなたが集めたいお客様は、団体ではなく、個人ですよね。とすれば、個人ひとりひとりにメッセージが届く仕組みを作る必要がありますよね。この有力な手法のひとつが、ダイレクトレスポンスマーケティング(DRM)です。インターネットを活用して、お客様に興味を持っていただき、宿泊したいと思っていただき、予約していただき、リピートしていただく。この一連の流れをインターネットを活用して作っていきます。
もちろん、必要に応じて、DMなどのオフラインも活用していくことで、さまざまな媒体の中から、効果のある媒体に絞って、メッセージをお客様に届ける仕組みを作っていきます。
できるだけ早く始めたほうが、効果が出ます。
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・最近、少しずつ新規のお客様が減ってきた。
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